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Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber.

¿FletGO es una empresa de transporte?

No. Somos una plataforma que conecta a clientes chilenas con empresas de fletes verificadas en cada región. No prestamos servicios de fletes directamente.

¿Cobran a los clientes por usar la plataforma?

Sí. Los clientes pagan por cada servicio de logística urbana que contratan a través de la plataforma. El cobro corresponde al servicio de flete realizado, sin mensualidades ni suscripciones.

¿Cómo verifican a las Empresas de Fletes?

Validamos RUT, licencia de conducir vigente (clase B, C o D según el vehículo), permiso de circulación del año y seguro SOAP obligatorio. La revisión toma menos de 24 horas hábiles.

¿Puedo dejar una reseña?

Sí, pero solo con verificación. Te enviamos un enlace con código único después de un servicio comprobado, así garantizamos que las reseñas sean reales.

¿Qué pasa si una empresa de transporte me da mal servicio?

Puedes reportarla desde su perfil público. Investigamos y aplicamos sanciones que pueden incluir la baja de la red. Cuidamos la calidad del servicio.